Szállítási politika
Mennyi ideig tart a rendelésem feldolgozása és kiszállítása?
Megrendelését a fizetés kézhezvételétől és visszaigazolásától számított 1-2 munkanapon belül feldolgozzuk és átadjuk a futárnak.
Utánvétes rendelés esetén a megrendelés feldolgozása 1-2 munkanapon belül megtörténik az Önnel való kapcsolatfelvétel és a rendelés és a szállítási cím megerősítése után.
- A szombaton, vasárnap vagy ünnepnapokon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon történik;
- Ha bármilyen probléma vagy késedelem adódik rendelésével, e-mailben értesítjük tőlünk, amely további információkat tartalmaz.
A rendelések szállítási ideje:
- Európai országok esetében - 5-7 munkanap;
- Az Egyesült Államok és Észak-Amerika esetében - 8-12 munkanap;
- Minden más országban - 8-18 munkanap.
Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítási költség a rendelés értékétől függ:
19.999 Ft-ig történő rendelés esetén:
A szállítási költség 2000.00 Ft.
20000.00 Ft feletti rendelés esetén:
A szállítás ingyenes.
Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?
A rendelés becsomagolása és kiszállítása után e-mailben értesítjük a futárral, a nyomkövetési számmal és a nyomkövetési linkkel.
Problémám van a rendeléssel
A csomagom szállítás közben elveszett
Kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot üzenetben ITT, ha a nyomon követési adatok azt mutatják, hogy csomagja elveszett.
A csomagom visszakerült a feladóhoz
Az át nem vett csomagokat, illetve a hibás/hiányos címre küldött csomagokat visszaküldjük nekünk.
Kérjük, hogy a megrendelés visszaigazolásakor teljes és pontos szállítási adatokat adjon meg.
Rossz terméket kaptam / Hiányoznak a termékek a rendelésemből
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot üzenetben ITT, ha nem megfelelő terméket kap, vagy a rendelés egy része hiányzik.
A hiányzó termékeket 1-2 munkanapon belül kiszállítjuk költségünkre.
Módosítani szeretném a szállítási adataimat vagy törölni szeretném a rendelésemet
Kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot üzenetben ITT, ha módosítani szeretné szállítási adatait vagy törölni szeretné megrendelését.
A már kiszállított rendelések nem törölhetők.